Condizioni Generali

Condizioni Generali del Servizio

1. CONTENUTO DEL SERVIZIO
G.R. INFORMATICA E SERVIZI Ditta di servizi informatici con sede legale in Via Tracino n° 38 91017 Pantelleria,, mette a disposizione degli utenti che intendano avvalersene un servizio (da ora in poi il "Servizio") web based che consente di pubblicare e consultare annunci e inserzioni di soggetti privati e aziende che intendano proporre in affitto, o prestare e ricevere servizi. Attraverso il sito www.bookingdammusi.it, Il Servizio consente altresì agli inserzionisti ed agli utenti interessati a quanto pubblicato di entrare in contatto tra di loro.
Si tratta di un sito internet che opera da network di promozione turistica e soluzione di web-marketing e web promotion. Non è un' agenzia di viaggi, ma uno spazio web dove, attraverso un contratto di affiliazione a canon annuale, le strutture ricettive hanno uno strumento sicuro ed affidabile che consente loro di proporsi sul sito internet per poter acquisire nuovi clienti. Gli utenti finali hanno la possibilità di chiedere disponibilità, o prenotare on line in maniera istantanea, veloce e in tutta sicurezza.
1.1 - La struttura turistica del circuito bookingdammusi.it accede a un mini sito di back office (un piccolo gestionale del sito bookingdammusi.it) e diventa così la diretta responsabile per ciò che riguarda l'aggiornamento delle tariffe, della disponibilità e di altre informazioni visualizzate sul nostro sito web. La prenotazione effettuata dall’ utente finale è un contratto tra l’utente e la struttura, non tra l’utente e Bookingdammusi.it.
1. 2.- L'utilizzo del portale non comporta alcun costo per gli utenti.

2. TITOLARITA’ DELLA PIATTAFORMA

G.R. INFORMATICA E SERVIZI è l'unica titolare della piattaforma web “ SITO” Bookingdammusi.it per il tramite della quale viene gestito il Servizio è di tutti i relativi diritti inerenti e conseguenti allo sfruttamento della piattaforma medesima.

3. APPLICABILITA’ DELLE CONDIZIONI

Le presenti Condizioni Generali di Servizio si applicano sia agli utenti che utilizzino il Servizio in consultazione e ricerca di strutture turistico-ricettive pubblicati sul sito “bookingdammusi”, sia agli utenti inserzionisti di annunci di strutture ricettive, Quali Hotel, case vacanze, agriturismi, Dammusi, Resort, Residens, Villaggi, e altre strutture. (d'ora in poi collettivamente "utente/i").

4. TERMINI PER L’USO DEL SERVIZIO

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L'utilizzo del Servizio è consentito solo ad utenti maggiorenni secondo la legge italiana (maggiori di anni 18). L'eventuale utilizzo del Servizio da parte di utenti minorenni presuppone e sottintende l'autorizzazione e la supervisione dei genitori o di chi ne esercita la potestà o la tutela, che assumeranno quindi ogni responsabilità dell'operato del minore nei confronti di Quotazioni S.r.l. e dei terzi ad ogni titolo coinvolti.
4.1.--L'Accesso e/o utilizzo del Sito è totalmente volontario e attribuisce all'utente, sia esso registrato o meno, la responsabilità di conformarsi e di essere contrattualmente e legalmente vincolato alle presenti Condizioni Generali d'Utilizzo e alla Privacy Policy. Utilizzando il Sito l'Utente accetta senza riserve le presenti Condizioni, di conseguenza sarà sua cura leggerle attentamente prima di accedere al Sito e utilizzarlo sotto la sua intera responsabilità. Senza la totale adesione alle presenti Condizioni l'utente non ha alcun diritto di consultare, utilizzare o usufruire dei Servizi messi a disposizione dal Sito. categorie potranno essere messe a disposizione solamente a pagamento così come da specifiche condizioni di contratto relative ai servizi medesimi.
4.2.--Il Sito si riserva il diritto di modificare senza preavviso il contenuto delle Condizioni Generali di Utilizzo: pertanto si consiglia agli utenti di leggere queste condizioni ogni volta che accedono e utilizzano il Sito. L'utente può, in qualsiasi momento, accedere, stampare, scaricare e salvare le Condizioni. Tali condizioni sono costantemente accessibili sul sito web attraverso il link: htt://www.bookindammusi.it
L'utente deve fare uso diligente dei servizi sul Sito, d'accordo con la legge e le presenti Condizioni, oltre a mantenere il rispetto per gli altri utenti.
4.3.--E' vietato utilizzare questo Sito per scopi diversi da quello originale.

4.4- Le relazioni intrattenute tra gli utenti del Servizio, incluso l'acquisto, lo scambio di informazioni, anche per il tramite del form di risposta all'annuncio, la consegna o il pagamento di beni o servizi, avvengono esclusivamente tra utenti senza che Bookingdammusi.it sia parte della relazione.
4.5- L'utente si impegna, altresì, a non fare utilizzo improprio dei contatti presenti a qualunque titolo sulla piattaforma di Bookingdammusi.it A titolo esemplificativo ma non esaustivo è vietato l'invio di pubblicità, materiale promozionale, o qualsiasi altra forma di sollecitazione non autorizzata o non richiesta tramite e-mail o con qualsiasi altro metodo di contatto.
5. RESPONSABILITA’ DELL’UTENTE

L'utente è totalmente ed esclusivamente responsabile dell'uso del Servizio (da intendersi espressamente con riguardo alle funzioni di pubblicazione dell’annuncio, e sia anche l’utente che effettua una consultazione di un annuncio, di gestione delle inserzioni e di contatto tra utenti) ed è pertanto l'unico garante e responsabile dei beni e dei servizi offerti per il tramite del Servizio, è della correttezza, completezza e liceità delle inserzioni e del proprio comportamento nell'ambito del contatto tra utenti. L'utente garantisce la disponibilità e/o la titolarità del bene/servizio oggetto delle inserzioni medesime. L'utente garantisce altresì che i propri annunci non violano alcun diritto d'autore né

diritto di proprietà industriale né altro diritto di terzi. In caso di contestazione da parte di terzi riguardo a qualsiasi annuncio o condotta ad esso legata, l'utente se ne assume la piena responsabilità e si impegna a tenere manlevata e indenne Bookingdammusi.it da qualsiasi danno, perdita o spesa. L'utente si impegna ad utilizzare il form di risposta all'annuncio al solo scopo di prendere contatto e scambiare informazioni con gli altri utenti relativamente agli annunci, utilizzando un linguaggio consono, nel rispetto della legge, dell'etica e della netiquitte. L'utente, inoltre, si assume ogni responsabilità per eventuali danni che possano derivare al suo sistema informatico dall'uso del Servizio.
5.1- Le strutture sono le uniche responsabili della gestione dei dati inseriti e di eventuali risposte date alle richieste di prenotazione.
5.2- bookingdammusi.it non garantisce che le informazioni inserite dalle strutture siano prive di errori o imprecisioni. bookingdammusi.it non è parte del contratto tra utente finale e struttura ricettiva e non è responsabile nei confronti dell' utente, nel caso in cui la struttura prenotata non sia idonea agli scopi dell'utente. Al momento della prenotazione sarà trasmesso un messaggio automatico di conferma con tutti i dettagli dell'avvenuta prenotazione.
6. LIMITAZIONE di RESPONSABILITA’

G.R. INFORMATICA E SERVIZI attraverso la piattaforma bookingdammusi non presta alcuna garanzia circa il contenuto, la completezza e la correttezza delle inserzioni pubblicate nè con riguardo ai dati pubblicati né relativamentre alle informazioni successivamente fornite dall'utente, nè con riferimento al numero o alla qualità dei risultati ottenuti tramite il Servizio. In ogni caso Bookingdammusi.it si riserva, in qualsiasi momento, il diritto di valutare, approvare, eliminare o impedire l'inserzione ovvero il diritto di inibire la consultazione o il contatto per il tramite del form di risposta all'annucio nel caso in cui, a proprio insindacabile giudizio, l'uso del Servizio da parte dell'utente si riferisca a particolari sezioni merceologiche o possa considerarsi lesivo di diritti o delle prerogative di Bookingdammusi.it o di terzi. Bookingdammusi.it è altresì estranea alle trattative eventualmente nascenti dall'uso del Servizio e pertanto non garantisce nè l'esito nè la bontà delle stesse.
6.1- Il Servizio è offerto per il tramite del sito http://www.bookingdammusi.it e delle applicazioni mobile..
6.2.- banner/link ad altri siti Internet o applicazioni che non sono sotto il controllo di Bookingdammusi.it la pubblicazione dei predetti banner/link non comporta l'approvazione o l'avallo da parte di Bookingdammusi.it . dei relativi siti e dei loro contenuti, né implica alcuna forma di garanzia da parte di quest'ultima che pertanto non si assume alcuna responsabilità.
6.3.- L'utente riconosce, quindi, che Bookingdammusi.it non è responsabile, a titolo meramente esemplificativo, della veridicità, correttezza, completezza, del rispetto dei diritti di proprietà intellettuale e/o industriale, né risponde della loro eventuale contrarietà all'ordine pubblico, al buon costume e/o alla morale.
7. LIMITAZIONE DELL’EROGAZIONE DEL SERVIZIO

G.R. INFORMATICA E SERVIZI si riserva il diritto di modificare, sospendere o interrompere, in tutto o in parte, il Servizio in qualsiasi momento anche senza preavviso. Bookingdammusi.it non potrà in nessun caso essere ritenuta parte o responsabile dello scambio di comunicazioni tra gli utenti e delle trattative da esse nascenti. Bookingdammusi.it non potrà parimenti essere ritenuta responsabile dei danni conseguenti alla mancata prestazione del Servizio oggetto del presente contratto a causa dell'errato o mancato funzionamento dei mezzi elettronici di comunicazione per cause estranee alla sfera del proprio prevedibile controllo. A titolo esemplificativo, ma non esaustivo, il malfunzionamento dei server ed altri dispositivi elettronici anche non facenti parte integrante della rete Internet, malfunzionamento dei software installati, virus informatici, nonchè da azioni di hacker o altri utenti aventi accesso alla rete.
8. PUBBLICAZIONE SERIALI DI ANNUNCI.
L'utilizzo di sistemi automatici di caricamento annunci è vietato, salvo esplicita autorizzazione
8.1- PUBBLICAZIONI E ABBONAMENTI
8.2 - Gli utenti inserzionisti appartengono a due diverse categorie: Utenti Privati o Utenti Professionisti. Questi ultimi comprendono tutti coloro che non sono utenti privati, quindi, le agenzie , gli intermediari, i property manager e le varie figure professionali del settore DEL TURISMO RICETTIVO.
8.3- Le modalità di pubblicazione previste dal Sito differiscono per le due categorie sopracitate. In ogni caso, Bookingdammusi.it si riserva l'insindacabile prerogativa di non pubblicare gli annunci, qualora non siano conformi ai criteri di qualità fissati dal sito.

8.3.1- Per le inserzioni inserite da utenti privati, e da utenti aziendali bookingdammusi.it ha previsto due modalità di pubblicazione:
8.3.2 Annunci a contatto diretto. Dove l’utente viaggiatore effettua la richiesta di prenotazione, e la struttura verifica, e accetta, e comunica, la disponibilità per la richiesta ricevuta, e comunica per email, o telefonicamente se accetta o rifiuta la richiesta.

8.3.3 Annunci a prenotazione online. Dove l’utente viaggiatore effettua direttamente online la prenotazione, e riceve direttamente con e-mail la conferma con il numero di prenotazione.
8.4 Annunci a contatto diretto - (non prevedono la prenotazione online diretta). Sono soluzioni di pubblicazione che è possibile attivare attraverso il pagamento di una somma in via anticipata, per le somme dei pagamenti visita la pagina infondo al sito Quote di adesione al link: http://www.bookingdammusi.it/html/pagine.php?id=12
. Ogni Annuncio ha validità per un unico e preciso annuncio, e per un periodo di un anno 12 mesi non rinnovabile automaticamente.
questo significa che, per ogni inserzione, l'utente deve scegliere una forma di pubblicazione.
A questo proposito la struttura ricettiva riportata nell'inserzione non può essere sostituita, in un momento successivo, da un altra struttura.. Qualora venissero violate queste condizioni, Bookingdammusi si riserva la facoltà di sospendere gli annunci in questione, senza obbligo di rimborso dell'inserzionista che abbia violato il regolamento. Il pagamento per l'attivazione di una inserzione a contatto diretto va eseguito in via anticipata alla sua entrata in vigore. L'inserzionista ha l'obbligo di eseguire ogni pagamento puntualmente, in conformità con le disposizioni del presente contratto.
8.5.- Il pagamento può essere effettuato on-line o via bonifico bancario. In seguito all'avvenuta ricezione del pagamento, G:R: INFORMATICA E SERVIZI convalida l'acquisto qualora l'annuncio sia conforme ai criteri qualitativi minimi previsti per la pubblicazione.
È essenziale ricordare che le banche addebitano una commissione bancaria al momento dell'emissione del bonifico e che tali commissioni sono a carico dell'utente, in quanto G:R: INFORMATICA E SERVIZI, titolare della piattaforma bookingdammusi.it. dovrà ricevere l'intero importo corrispondente al prodotto in questione.
8.5 Annunci a prenotazione online immediata -. Questo tipo di annuncio è regolato dalle medesime condizioni che disciplinano l'annuncio a contatto diretto, riportate al punto 8.4 La peculiarità di questo annuncio consiste nella possibilità per l’inserzionista di ricevere prenotazioni immediate: la prenotazione effettuata dal turista viene immediatamente confermata con una mail inviata direttamente alla struttura e con un numero di prenotazione, che il viaggiatore riceve insieme alla conferma sulla propria email inserita per la prenotazione.
Il costo dell’annuncio a prenotazione diretta ha un costo leggermente superiore a quello a sola richiesta di prenotazione vedi link: http://www.bookingdammusi.it/html/pagine.php?id=12
8.6- VISIONARE, CANCELLARE, MODIFICARE UNA PRENOTAZIONE.

Tutte le prenotazioni effettuate potranno essere visionate all’interno dell’ Account personale della struttura e potranno essere cancellate entro il termine indicato dalla struttura. Dopo questo termine è necessario contattare direttamente la struttura poiché solo la struttura potrà decidere se consentire una cancellazione gratuita e senza costi a carico del cliente, ad eccezione del deposito versato al momento della conclusione della prenotazione, che non sarà rimborsabile. L’utente esonera espressamente bookingdammusi.it da ogni responsabilità per cancellazioni dipendenti da malattie, situazioni meteorologiche, scioperi o qualsiasi altra causa. Tutte le eventuali spese sostenute in seguito alla cancellazione saranno sostenute dagli utenti, salvo diverso accordo tra l’utente e la struttura. In caso di mancata presentazione (no show), senza aver effettuato la cancellazione della prenotazione secondo i termini stabiliti dalla struttura (specificati prima di concludere la prenotazione stessa), il cliente autorizza la struttura ad addebitare, sulla carta di credito utilizzata per la prenotazione, il costo della prima notte. I sopraddetti termini di cancellazione verranno riportati inoltre nella email di conferma dell’ avvenuta prenotazione. Per la cancellazione sarà sufficiente entrare nell’ account personale dove sarà possibile effettuare tale operazione oppure contattare la struttura, nei termini e alle condizioni stabiliti dalla singola struttura In questo modo la prenotazione verrà annullata e non verrà addebitato l’importo della penalità per mancata presentazione. Bookingdammusi.it non accetta cancellazioni tramite telefono, ma solo mediante email facendo riferimento al numero della propria prenotazione. Bookingdammusi.it non è responsabile di eventuali penali addebitate sulla carta di credito da parte della struttura per cancellazioni effettuate in difformità alle modalità previste. Non è invece possibile modificare on line una prenotazione già effettuata. In questo caso è necessario cancellare interamente la prenotazione ed eseguire una nuova prenotazione.
8.6.1 L’inserzionista della struttura ricettiva può controllare in qualunque momento le prenotazioni, e le richieste di prenotazione attraverso la sua area privata.

8.6.2 L’inserzionista può sincronizzare i calendari del sito con quelli di altri siti o piattaforme. Il sito permette all’inserzionista di importare e/o esportare i calendari. L’inserzionista che utilizza questo servizio è a conoscenza che alcuni portali permettono la sincronizzazione bidirezionale, altri solo unilaterale.
Sarà infatti cura dell’inserzionista assicurarsi che l’aggiornamento avvenga in maniera corretta.
8.7- Modalità, contenuto e condizioni della prenotazione

8.7.1 – Completando il modulo e la procedura di richiesta di prenotazione, l’utente viaggiatore richiede di prenotare un soggiorno presso l’alloggio scelto direttamente all’Inserzionista, quest’ultimo la struttura risponde se accetta oppure no la richiesta di prenotazione.
Pertanto la responsabilità della qualità e delle condizioni di detto soggiorno è esclusivamente dell’Inserzionista (per esempio la pulizia o l’idoneità dell’Alloggio).

8.7.2- Completando il modulo di richiesta di prenotazione presente negli annunci a prenotazione online, l’utente viaggiatore e i suoi accompagnanti accettano esplicitamente, e senza riserve, le presenti Condizioni.
8.7.3- Il Sito agisce come mera sede nella quale Inserzionista e Viaggiatore interagiscono tra loro ai fini della prenotazione dell’Alloggio.
9. PREZZI :

Possono intendersi per notte a persona, oppure per camera per notte o per settimana, e possono includere il trattamento di solo pernottamento, pernottamento e prima colazione, mezza pensione o pensione completa.
9.1.- I prezzi generalmente possono essere comprensivi di tasse e servizi. Tuttavia, viene deciso dalla struttura se fare il prezzo comprensivo di tutto o dare la possibilità di poter aggiungere tutti i servizi a parte. Comunque, l’ ammontare dell’ importo, che dovrà essere pagato direttamente alla struttura, è quello indicato nel prospetto riepilogativo della prenotazione e riportato nell’mail di conferma. Diritti ed obblighi disciplinati nell’accordo sono relativi soltanto al cliente che prenota e alla struttura prenotata. Si precisa che tutte le strutture vengono classificate in base alle stelle. Le categorie indicano il livello di servizio offerto, fermo restando che i contenuti delle pagine web sono forniti direttamente dalla struttura. G.R.INFORMATICA E SERVIZI non è responsabile delle informazioni inserite direttamente dalle strutture sulle proprie pagine web. G.R.INFORMATICA E SERVIZI non sarà responsabile per danni derivanti da incapacità a utilizzare il sistema di prenotazione on line o da usi illeciti da parte degli utenti. G.R.INFORMATICA E SERVIZI si riserva il diritto di modificare i presenti termini legali e le condizioni senza preavviso e senza alcune responsabilità nei confronti degli utenti o di terzi. Gli utenti sono, pertanto, invitati a controllare le presenti condizioni ogni volta che utilizzano il sistema di prenotazione on line. I termini e le condizioni sono regolati dalla legge italiana. Gli utenti accettano la giurisdizione italiana quale unica a dirimere eventuali controversie derivanti dall’uso del sistema di prenotazione on line di bookingdammusi.it.

10. PRENOTAZIONE DIRETTA ONLINE E PAGAMENTO CON CARTA di CREDITO

Le strutture ricettive presenti sul sito bookingdammusi.it possono chiedere gli estremi della carta di credito al fine di garantire la prenotazione. PAGAMENTO CON CARTA DI CREDITO
Le strutture ricettive presenti sul sito possono chiedere gli estremi della carta di credito al fine di garantire la prenotazione. www. Bookingdammusi.it invierà i dati della carta di credito direttamente alla struttura presso cui è stata effettuata la prenotazione e, al contempo, ne verificherà la validità (per esempio sottoponendola a una preautorizzazione).
Le strutture sono le uniche responsabili della gestione dei dati inseriti e di eventuali risposte date alle richieste di prenotazione.
10.1--PAGAMENTO CON CARTA di CREDITO
10.2-Le strutture ricettive presenti sul sito bookingdammusi.it possono chiedere gli estremi della carta di credito al fine di garantire la prenotazione. G.R. INFORMATICA E SERVIZI invierà i dati della carta di credito direttamente alla struttura presso cui è stata effettuata la prenotazione e, al contempo, ne verificherà la validità (per esempio sottoponendola a una preautorizzazione).
10.3-Le strutture sono le uniche responsabili della gestione dei dati inseriti e di eventuali risposte date alle richieste di prenotazione. Bookingdammusi.it non garantisce che le informazioni inserite dalle strutture siano prive di errori o imprecisioni. bookingdammusi.it non è parte del contratto tra utente finale e struttura ricettiva e non è responsabile nei confronti dell' utente, nel caso in cui la struttura prenotata non sia idonea agli scopi dell'utente. Al momento della prenotazione sarà trasmesso un messaggio automatico di conferma con tutti i dettagli dell'avvenuta prenotazione.
10.4- bookingdammusi.itnon garantisce che le informazioni inserite dalle strutture siano prive di errori o imprecisioni. non è parte del contratto tra utente finale e struttura ricettiva e non è responsabile nei confronti dell' utente, nel caso in cui la struttura prenotata non sia idonea agli scopi dell'utente. Al momento della prenotazione sarà trasmesso un messaggio automatico di conferma con tutti i dettagli dell'avvenuta prenotazione.

11. LIMITAZIONE AL CONTENUTO DELLE PUBBLICAZIONI

L'utente si impegna a non falsificare la propria identità ed a rispettare tutte le disposizioni di legge vigenti nonché le Regole di Bookingdammusi.it che a tal fine l'utente accetta e riconosce di dover visionare prima dell'inserimento di ogni annuncio o di prendere contatto con un altro utente per il tramite del form di risposta. L'utente si impegna altresì, a non utilizzare il Servizio per la pubblicazione, trasmissione, scambio di materiale illecito, volgare, osceno, calunnioso, diffamatorio, offensivo della morale corrente, o, comunque, lesivo dei diritti altrui o di messaggi incitanti all'odio ed alla discriminazione razziale o religioso. Inoltre, l'utente si impegna a non utilizzare il Servizio in maniera tale da violare diritti di proprietà intellettuale o industriale di Bookingdammusi.it o di terzi.

12. PUBBLICAZIONI ULTERIORI
L'utente riconosce ed accetta la possibilità offerta da Bookingdammusi.it di far pubblicare gli annunci anche su altri siti internet o, comunque, appartenenti a soggetti terzi interessati a promuovere e/o pubblicare gli annunci dell'utente. L'utente acconsente inoltre all'utilizzo del contenuto dell'annuncio (foto, testo, ecc.) da parte di Bookingdammusi.it al fine della pubblicazione dello stesso su siti terzi, riviste on line o cartacee o altri media, impegnandosi altresì a tenere indenne e manlevare Bookingdammusi.it da qualsiasi responsabilità e/o richiesta al riguardo.
13. GIURISDIZIONE, LEGGE APPLICABILI E FORO COMPETENT

I rapporti tra Bookingdammusi.it e gli utenti sono regolati dalla legge e dalla giurisdizione italiana, in base alla quale anche le presenti Condizioni Generali dovranno essere interpretate. Salvo quanto disposto da norme di legge non derogabili, il Tribunale di Marsala sarà competente in via esclusiva a dirimere ogni controversia riguardante le presenti Condizioni Generali ed i rapporti dalle stesse regolati.
14. VALIDITA’ DELLE PRESENTI CONDIZIONI GENERALI

Le presenti condizioni Generali di Servizio si considereranno applicabili, ove compatibili, anche in caso di ulteriori, diversi e specifici accordi relativi ai servizi a pagamento. Bookingdammusi.it potrà comunque apportare unilateralmente in qualsiasi momento modifiche alle presenti Condizioni Generali dandone comunicazione sulla propria piattaforma web.